Zásady ochrany a zpracování osobních údajů

Ochrana vašeho soukromí a osobních údajů je pro mě důležitá. V tomto dokumentu najdete přehledné informace o tom, jaké osobní údaje shromažďuji, proč tak činím, jak s nimi nakládám a jaká máte v souvislosti s nimi práva.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (tzv. GDPR).

1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem vašich osobních údajů je: Zdeňka Podlipská Sídlo/Kancelář: Denisova 8, 779 00 Olomouc IČO: [DOPLNIT IČO] E-mail: zdenka.podlipska@gmail.com Telefon: +420 730 182 753

2. Jaké osobní údaje zpracovávám, proč a na jakém právním základě?

Osobní údaje zpracovávám pouze v nezbytném rozsahu pro konkrétní účely. Nejčastěji jde o tyto situace:

A. Komunikace a domluvení spolupráce (poptávky, dotazy)

• Co zpracovávám: Jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a případné další údaje, které mi sami dobrovolně sdělíte ve zprávě přes kontaktní formulář, e-mail nebo při rezervaci schůzky (např. přes aplikaci Calendly).
• Proč to dělám: Abych vám mohla odpovědět na váš dotaz, zpracovat cenovou nabídku nebo s vámi naplánovat úvodní konzultaci.
• Právní základ: Zpracování je nezbytné pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (na vaši žádost).

B. Poskytování služeb a plnění smlouvy

• Co zpracovávám: Identifikační a kontaktní údaje, fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa), informace o vašich projektech, potřebách nebo úrovni jazyka, které jsou nezbytné pro poskytnutí mých služeb (tlumočení, výuka, poradenství, organizace apod.).
• Proč to dělám: Abychom mohli uzavřít smlouvu (případně potvrdit objednávku) a já vám mohla poskytnout smluvené služby.
• Právní základ: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy.

C. Vedení účetnictví a plnění právních povinností

• Co zpracovávám: Fakturační a platební údaje.
• Proč to dělám: Vystavování a evidence daňových dokladů, jak mi ukládá zákon.
• Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti (např. zákon o účetnictví a zákon o DPH).

D. Provoz webu a základní analytika (Cookies)

• Můj web může využívat základní technické soubory cookies, které jsou nezbytné pro správné zobrazení a fungování stránek. [Případně upravit/doplnit, pokud web využívá např. Google Analytics – pak by byl právním základem souhlas uživatele přes cookie lištu.]

3. Jak dlouho vaše údaje uchovávám?

Údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou k účelu, pro který byly shromážděny:

• Poptávky a komunikace: Pokud nedojde k navázání spolupráce, vaše údaje smažu nejdéle do [např. 1 roku] od naší poslední komunikace.
• Klientská data (plnění smlouvy): Po dobu trvání naší spolupráce a následně po dobu nezbytnou pro ochranu mých oprávněných zájmů (např. řešení případných reklamací nebo sporů), standardně [např. 3 až 5 let] od ukončení spolupráce.
• Fakturační údaje: Účetní doklady a faktury musím ze zákona archivovat po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.

4. Kdo další má k údajům přístup (Zpracovatelé)?

Abych mohla poskytovat své služby a zajistit chod svého podnikání, využívám prověřené nástroje a partnery, kteří mohou mít k vašim údajům přístup. Jde zejména o:

• Poskytovatele webhostingu a správy webu: [DOPLNIT, např. WEDOS, Webglobe, nebo konkrétní jméno správce webu].
• Poskytovatele e-mailových a cloudových služeb (např. Google LLC pro účely e-mailové komunikace zdenka.podlipska@gmail.com).
• Aplikaci pro rezervaci schůzek (např. Calendly).
• Poskytovatele účetních a daňových služeb: [DOPLNIT, pokud je využívána externí účetní, jinak smazat].

S vašimi údaji neobchoduji a nepředávám je třetím stranám pro marketingové účely. Zpracování probíhá převážně v rámci EU. V případě využití služeb amerických společností (Google, Calendly) je předávání dat ošetřeno standardními smluvními doložkami nebo rámcem Data Privacy Framework.

5. Jaká máte práva?

Podle GDPR máte ohledně svých osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup: Můžete mě požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracovávám.
• Právo na opravu: Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje nepřesné, máte právo na jejich opravu.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností můžete požádat, abych vaše osobní údaje smazala (pokud už je nepotřebuji k účelům, pro které byly shromážděny, nebo pokud mi to nezakazuje zákon).
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
• Právo vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu pro předání jinému správci.

Jak svá práva uplatnit? Pokud chcete uplatnit kterékoli ze svých práv nebo máte jakýkoli dotaz ohledně zpracování vašich údajů, napište mi na e-mail: zdenka.podlipska@gmail.com.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládám v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Budu ale ráda, když případné nesrovnalosti nejprve proberete se mnou, abych mohla zjednat nápravu.

Tyto podmínky jsou platné a účinné od [DOPLNIT DATUM, např. 1. srpna 2026].